Politika e Privatësisë

Përditësimi i fundit: 09 shkurt 2026

1. Kontrolluesi i të Dhënave

Kontrolluesi i të dhënave është ALCA Sh.p.k., shoqëri e regjistruar sipas legjislacionit shqiptar, me seli në Autostradën Tiranë–Durrës, km 11, Tiranë, Shqipëri.

Për çdo informacion në lidhje me këtë Politikë të Privatësisë dhe Cookies ose për të ushtruar të drejtat tuaja, mund të na kontaktoni në: info@alca.al

2. Llojet e të Dhënave të Mbledhura

ALCA Sh.p.k. mbledh vetëm të dhëna personale që jepen vullnetarisht nga përdoruesit përmes formularit të kontaktit të disponueshëm në faqen e internetit ose përmes kontaktit të drejtpërdrejtë me e-mail apo telefon. Këto mund të përfshijnë:

• Emër dhe mbiemër
• Adresë e-mail

Faqja e internetit nuk mbledh në mënyrë të qëllimshme të dhëna personale sensitive (si të dhëna shëndetësore, bindje politike, të dhëna biometrike apo të ngjashme).

Të dhëna teknike (si adresa IP, lloji i shfletuesit, informacioni mbi pajisjen ose log-et e serverit) mund të mblidhen automatikisht vetëm për qëllime sigurie, mirëmbajtjeje dhe funksionimi, dhe nuk përdoren për profilizim.

3. Qëllimi dhe Baza Ligjore e Përpunimit

Të dhënat personale përpunohen ekskluzivisht për këto qëllime:

• Menaxhimin e kërkesave për informacion dhe të kërkesave me natyrë biznesi
• Përgjigjen ndaj kontakteve të iniciuara nga subjekti i të dhënave
• Komunikimet e mëtejshme që lidhen me aktivitetin dhe shërbimet e ALCA Sh.p.k.

Baza ligjore e përpunimit është kërkesa e subjektit të të dhënave për informacion dhe interesi legjitim i ALCA Sh.p.k. për t’iu përgjigjur këtyre kërkesave, në përputhje me Ligjin shqiptar nr. 9887/2008 dhe parimet e GDPR.

4. Analitika e Faqes së Internetit dhe Cookies

Kjo faqe interneti përdor cookies teknike të nevojshme për funksionimin e saj korrekt dhe, me pëlqimin e përdoruesit, cookies analitike për të mbledhur informacion statistikor anonim mbi përdorimin e faqes.

Cookies teknike nuk kërkojnë pëlqim dhe mbështesin funksionalitete bazë si siguria, navigimi dhe dërgimi i formularëve.

Me pëlqimin e përdoruesit, kjo faqe përdor Google Analytics (Google LLC) në formë të anonimizuar. Google Analytics aktivizohet vetëm pasi përdoruesi të japë pëlqimin përmes banner-it të cookies. Nuk kryhen aktivitete profilizimi, reklamimi apo marketingu.

5. Mënyrat e Përpunimit

Të dhënat personale përpunohen përmes mjeteve elektronike dhe, kur është e nevojshme, edhe në format fizik, në përputhje me masa të përshtatshme teknike dhe organizative të sigurisë. Qasja në të dhëna kufizohet ekskluzivisht te personeli i autorizuar.

Qasja në të dhëna kufizohet ekskluzivisht te personeli i autorizuar.

6. Ruajtja e të Dhënave

Të dhënat personale ruhen vetëm për periudhën që është rreptësisht e nevojshme për trajtimin e kërkesës dhe komunikimeve të lidhura me të, dhe në çdo rast jo më gjatë se 24 muaj, përveç rasteve kur një afat më i gjatë ruajtjeje kërkohet nga detyrime ligjore në fuqi.

7. Ndarja me Palë të Treta dhe Transferimet

ALCA Sh.p.k. nuk shet, nuk zbulon dhe nuk transferon të dhëna personale te palë të treta për qëllime marketingu apo komerciale.

Kur përdoruesit kontaktojnë ALCA Sh.p.k. përmes WhatsApp, çdo e dhënë personale e shkëmbyer nëpërmjet atij kanali përpunohet nga WhatsApp Ireland Ltd. në përputhje me politikën e vet të privatësisë.

ALCA Sh.p.k. i përpunon këto të dhëna vetëm për qëllimin e menaxhimit të komunikimit dhe kthimit të përgjigjes ndaj kërkesës.

8. Të Drejtat e Subjektit të të Dhënave

Në përputhje me legjislacionin shqiptar për mbrojtjen e të dhënave dhe parimet e GDPR, subjektet e të dhënave kanë të drejtë të:

• Marrin konfirmim nëse të dhënat e tyre personale po përpunohen
• Kenë akses në të dhënat e tyre personale në formë të kuptueshme
• Kërkojnë korrigjimin, përditësimin ose plotësimin e të dhënave
• Kërkojnë fshirjen, anonimizimin ose kufizimin e përpunimit, kur është e zbatueshme
• Kundërshtojnë përpunimin për arsye legjitime
• Paraqesin ankesë pranë Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (www.idp.al)

Kërkesat mund të paraqiten me shkrim në: info@alca.al

9. Menaxhimi i Cookies

Përdoruesit mund t’i pranojnë, refuzojnë ose ndryshojnë preferencat e tyre për cookies në çdo kohë përmes banner-it të cookies ose duke ndryshuar cilësimet e shfletuesit të tyre.

10. Siguria e të Dhënave

ALCA Sh.p.k. zbaton masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të garantuar konfidencialitetin, integritetin dhe disponueshmërinë e të dhënave personale, duke përfshirë lidhje të sigurta (SSL), sisteme të kontrolluara aksesi, procedura të brendshme dhe masa ndërgjegjësuese për stafin.

11. Ndryshimet në këtë Politikë

Kjo Politikë e Privatësisë dhe Cookies mund të përditësohet në çdo kohë për të pasqyruar ndryshime ligjore ose operacionale. Data e rishikimit të fundit tregohet në krye të këtij dokumenti. Përdoruesit inkurajohen ta rishikojnë periodikisht.

ALCA Sh.p.k. angazhohet për mbrojtjen e të dhënave personale dhe trajtimin e tyre me transparencë, përgjegjësi dhe kujdes.